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人工智能大爆发看看效劳机器人这万亿级赛场

来源:http://www.zgzynews.com 责任编辑:凯发国际 2017-09-29 15:42

  

在刚刚落幕不久的两会上,“人工智能”无疑是最大的热点之一。本年两会的总理政府报告中提出:“全面实施战略性新兴产业开展规划,加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通讯等技能研发和转化。”这是“人工智能”首度被列入政府工作报告内,连国家政府都在为人工智能“背书”,其重要性可见一斑。

  

作为人工智能范畴重要的一环,中国效劳机器人行业在近五年内,也呈现了几何式增长。依据高工产研机器人研讨所(GGII)调研标明,中国效劳机器人2015年产值达85亿元、2016年达140亿元,同比增长65%、预计2017年这一数据将到达245亿元,同比增长将到达75%。

  

  

而且预计在2017年,中国效劳机器人产值比重将占到全球效劳机器人产值的35%。从未来开展趋势看,中国智能效劳机器人在亿万蓝海之下将迎来爆发式增长。

  

面对这个远未饱和的万亿效劳机器人市场,以下几个问题值得大家认真思考:

  

1.为什么说进军国内效劳机器人市场正逢其时?

  

1)人口盈利消退,国内劳动力本钱增加

  

随着劳动年龄人口不断缩减、人口老龄化问题不断加深,中国的人口盈利期已经逐步消退。劳机器人这万亿级赛场劳动力减少反映到经济上的问题,就是劳动力本钱价格急剧上涨。效劳业面临用工本钱上涨和全体利润下滑的为难。效劳型企业在导购、效劳员、保洁等基础性岗位上面临着用工难、培育本钱高、高龄化、办理本钱高、员工水平良莠不齐、员工流动性大等一系列问题。

  

在这样的情况下,线下实体行业不断受到冲击,因而用效劳机器人来替代技能含量低、简略重复量高的工作变得非常有必要。效劳机器人既可以完成效劳流程标准化,又可以节省人工本钱,而且不得不供认,效劳机器人精准的执行才能使得效劳效率远超过传统的人类效劳员。

  

2)一波行业洗牌往后,技能驱动型企业锋芒毕露

  

悉心研讨国内机器人企业就会发现,这些企业多为近五年建立,规模较小,大多集中在系统集成范畴,整机研发才能缺乏,同质化严重加上低端产能过剩的行业现状,让许多草创型效劳机器人企业在新一轮行业竞争中被淘汰。

  

而且许多机器人厂商用工业机器人的逻辑做商务机器人,研宣布的机器人产品大多较为笨重。为了让商务机器人看起来更像人,许多企业就为机器人设计了手和脚等配备。这样的设计对机器人的稳定性和和处理系统的流畅性要求很高,使得其制造本钱大幅提升,市场平均价格都在10万以上,难以完成大规模推行。

  

在这样的市场环境下,一些技能驱动型的创新型企业锋芒毕露,使得全体效劳机器人市场良性开展。首次提出机器人轻量化的小舟互动践行轻量化的理念,去除了传统机器人身上的多余结构并将产品价格控制在万元以内。2016年小舟与国内知名制造企业达成战略协作,已经可以完成量产,预计本年将量产2万台。

  

  

现在,经过算法以及大数据处理系统的运用,小舟效劳机器人已经具有精准的人脸辨认、高速存储、智能交互、热红外感应等功用。赋予机器人进行数据剖析和描绘客户画像的才能,可以让效劳和营销更加精准。

  

2、对标欧美日,国内的效劳机器人可以使用在哪些范畴?

  

据了解,海外市场中有48个国家都在做效劳机器人,其中25国已介入全球领先地位。其中以美国为首,主要使用于军用和医疗市场;德国以工业制造机器人见长;日本与英国,则效劳机器人较强,而韩国,当属娱乐教育型机器人较为着名。

  

早在中国国内的机器人产业大都尚逗留在工业机械手臂上时,美国的机器人企业已经研制出使用于反恐、医用、商务、科探、救灾等多范畴的复杂效劳机器人。科技成果的运用通常有三个阶段,第一阶段是军工,然后到商用,再到家用市场。现在中国效劳机器人主要分为两大类别,一类是家庭用机器人,包括陪同、教育、玩具、监控等;一类是定位在商用端,类似于小舟互动研发的导购及迎宾机器人、巡查机器人等等。

  

随着物联网、大数据、区块链等技能的不断开展,中国效劳机器人行业在医疗、探测等高端范畴也会逐渐构成梯队。

  

3、效劳机器人还有什么新玩法?

  

效劳机器人在效劳过程中对用户进行行为剖析,将数据提供给云端,同时共享给其网络内的其它机器人,构成一个使效劳不断变得高效和人性化的闭环。这样一来效劳机器人的营销性质就变得非常激烈。

  

在未来,随着效劳机器人掩盖范围越来越广,效劳机器人作为终端数据的采集器,其广告价值也会逐渐表现出来。以小舟效劳机器人为例,人工智能大爆发看看效将效劳机器人放在商场或办公楼内,机器人自带的摄像头可以对来往人群进行人脸辨认,进而经过机器人云端平台以及会员办理系统测算每个受众在广告位中逗留的时间,并且进行受众剖析。大数据采集所带来的精准营销方式,是传统媒介无法比拟的。

  

总体来说,在效劳机器人行业中,国内还有可观的市场空间。据悉,小舟轻量级机器人在未来将会专注于智能导购机器人的研发,植根于新零售的肥美土壤之中,完成流畅的控制和效劳系统,成为精准的信息入口和输出端。在效劳机器人的使用过程中发现问题,并随时晋级调整,在每一单个使用范畴构成最优的解决方案,同时提出新的技能需求,促进技能开展。此外,未来的高智能效劳机器人将被赋予更多功用呢过,应变才能极强的“机器人管家”有望变为现实。

  

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